He vuelto a llamar y me han dicho lo mismo, le he insistido que un amigo se lo habían hecho y me ha dicho que a ella no le sale la opción que para pasar de contrato Vodafone a prepago Movistar en el 1004, solamente me lo pueden tramitar en tienda física.
A ver si me acerco a tienda física y lo hago, porque supongo que será igual lo del amago, que me llamará vodafone y podré anular la portabilidad, ¿no?