Josebapachi, en mi caso hasta que no me puse muy muy serio no se me solucionó y creo que me dieron una nueva precisamente por eso. Pide hablar con un supervisor de HTC, da la vara al SAT, manda emilios a todos las direcciones de HTC, en resumen tócales los huevos constantemente...y si no da resultado estoy preparando una OPA hostil para hacernos con la compañía
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En serio, mucho animo