Hombre tal como lo cuentas parecen que lo que hacen es correcto según sus condiciones. La primera por los días sueltos antes de ser de Robafone, y la otra por devolver una factura.
Yo si fuera tú, pagaría y guardaría prueba del pago. Eso sí, pidiendo explicación detallada de la deuda antes de pagar, de manera que puedas controlar, por si les da por colarse.