[sam25]

Lamentablemente siguen con su lamentable atención al cliente, después de hacerse publicidad por todo internet (desde facebook a xataka) algunos ejemplos:

https://www.facebook.com/media/set/?...al_comments=21
http://www.xataka.com/otros/samsung-...cto-al-publico
http://www.europapress.es/portaltic/...524081503.html
http://www.elandroidelibre.com/2012/...en-espana.html
http://www.itespresso.es/samsung-abr...ana-64435.html

Publicitan la reparación en el acto o en máximo 48 horas y teléfono de sustitución... Pues una vez allí (y a mi pillaba bastante lejos pero como me urgía la reparación hice el viaje). La primera sorpresa te la llevas cuando te dicen que allí no arreglan nada directamente, de hecho ni miro el móvil. Solo te dice que lo envían al servicio técnico avanzado (que yo creía eran ellos) y que tardara de 15 a 20 días y al preguntar por el teléfono de sustitución pues que no tienen. Que fuera a algun phonehouse me dijo. Ninguna solución por tanto.

Por lo que después de pagar hace 6 meses 600€ por un teléfono libre (Note II), vas a su servicio técnico avanzado único en España y ya veis que avance. En fin yo también he puesto una reclamación para que al menos quede constancia de la publicidad engañosa y pésima atención al cliente.