Bufff, cuanto llevas con internet?
No te lo se explicar con datos técnico pero si tienes 10 Megas contratados nunca va a bajar a 10 Megas de velocidad.
Con bien dices 10 Megas contratados seran 1Mega de Bajada.
Es decir que Con Mega estás bajando a lo máximo que se puede bajar con 10 Megas.
Yo por ejemplo tengo 12 Megas contratados y bajo a unos 1,3Megas reales.
Para poder bajas a 10 Megas reales, TENDRIAS que contratas 100 Megas.
Espero que te haya servidor un pelin de ayuda jeje
Un saludo!