Las compañías telefónicas suelen tener contratos con unos SAT no oficiales donde mandan a reparar terminales de todas las marcas.
Si quieres que tu terminal sea reparado en un sat oficial de HTC debes tramitar la reparación mediante la pagina web de htc. Puedes ponerte en contacto con HTC a través de un chat online o por teléfono. Ellos se encargan de recoger y entregar el terminal en tu domicilio sin ningún coste.
chat online:
http://www.htc.com/es/contact/chat
Saludos