Cita:
Originalmente Escrito por luislora
Te ha pasado como a mí, hace un año.
PROBLEMA: el aplicarme un descuento pasaba por bajar la velocidad y en Jazztel esto implica que te cambian el perfil de la línea y la graban con fuego. A partir de ese momento en todos sitios les consta a las operadoras de Jazztel que esa es la velocidad máxima que admite tu línea. Y no intentes convencerlas pues es lo que les marca el "sistema", y el sistema no miente.
SOLUCIÓN :
Tras muchas, muchísimas llamadas que me pasaban de departamento técnico a comercial y viceversa, hice una solicitud de portabilidad y en dos días tenía 30 Mb y descuento de 50% en adsl
No luches con molinos de viento, haz amago de portabilidad y obtén la maxima velocidad real que admita tu linea
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Muchas gracias por la respuesta, el problema es que me han aplicado penalización por permanencia de un año, como no lo intente con la línea móvil...