Puff pues casi que sat, o al menos ponte en contactos con ellos y comentales lo que te pasa.
Prueba a dejarla cargando un buen rato por si acaso. Cuando se te quedo asi estaba encendida? Es decir se apago y fin? O llevabas por ejemplo unos dias sin usarla y cuando has ido a echar mano de ella ya no ha encendido
