¿Has cambiado de operadora de teléfono?
Creo que ese código te lo pide cuando tu móvil no es libre y metes una SIM de otro operador.
Si es así, puedes conseguir este código muy fácil con esta app gratis:
https://play.google.com/store/apps/d...5sb2NrY29kZSJd
Asegúrate de leer las instrucciones.