Me han vuelto a llamar samsung.
Me dicen que lo que tengo que hacer es dejar el telefono en el servicio tecnico.
Los tecnicos me darán un numero de orden y ese orden se los tengo que dar a ellos.
Con suerte no tengo que volver a llamarlos y se lo puedo dar por correo electronico.
Y ellos se podrán en contacto con los tecnicos.
Pero el problema que tengo... es que los tecnicos me dicen que no deje el telefono, que espere a que el comercial de the phone house de la autorizacion del cambio de terminal.
Voy a esperar un par de dias, a ver si el comercial da señales de vida y sino haré eso.