busca un tutorial de como se instala un rom stock con ODIN,es decir,poner el software de Samsung original en tu telefono y veras como se soluciona el problema.
Lee este tuto del compañero Alvaro,que te ayudara:
Con el objetivo de facilitar la instalación de esta ROM es recomendable formatear previamente el dispositivo con una Stock ROM.
Para ello podremos seguir estos pasos:
Descargamos e instalamos la última versión de Samsung Kies (descargar para PC) Posteriormente conectaremos normalmente nuestro teléfono al ordenador para verificar que los drivers están bien instalados.
Descargamos la Stock ROM (la cual habrá que descomprimir): S5360_XXLF3_OXXLF3_XXLF3 (para S5360).
Por último tendremos que descargar e instalar Odin (descargar Odin1.85). Se trata del programa con el que flashearemos nuestro terminal.
Debemos tener activada la DEPURACIÓN USB. Para ello vamos a AJUSTES/APLICACIONES/DESARROLLO y donde dice DEPURACIÓN USB debemos marcar el tick.
Apagamos el terminal y lo iniciamos en modo Download. Para ello esperamos a que se apague (suele vibrar cuando está totalmente apagado) y pulsamos BAJAR VOL. + HOME + POWER al mismo tiempo. Nos saldrá una advertencia. Para aceptarla presionaremos SUBIR VOL.. Ahora ya estaremos en el modo Download.
Ahora y con el ordenador recién iniciado (así nos aseguramos que no hay ningún proceso del Kies abierto) conectamos el móvil. Si es la primera vez que lo haces el ordenador instalar algunos drivers. Dejaremos que termine este proceso y listo.
Desconectamos el móvil del PC e iniciamos Odin.
Volvemos a conectar el terminal y al poco tiempo se iluminará una casilla, arriba a la izquierda, en amarillo, donde pondrá algo como "0:[COM4]". Esto significa que nuestro móvil es detectado por Odin.
Ahora debemos colocar los archivos descargados anteriormente en el programa. Para ello colocamos los archivos de la siguiente manera:
En el apartado PDA -----> "PDA_lo_que_sea.tar"
En el apartado PHONE ---> "MODEM_lo_que_sea.tar"
En el apartado CSC -----> "CSC_lo_que_sea.tar"
El resto de cosas debemos dejarlas tal y como están.
Presionamos el botón "START" y ya empezará el proceso.
Una vez terminado, el móvil se reiniciará y ya podremos retirar la conexión USB.