Hola! Imagino que esto lo habeis tratado ya en algun post, pero me he leido varios y no lo localizo

. Tengo una wildfire S que se queda colgada constantemente en la pantalla de inicio del operador. He ido a hacerle un hardreset pero cuando la pongo en HBOOT las opciones que me da son:
Fastboot
Recovery
Clear Storage
Simlock
Y no me aparece el factory reset. Creo que he de entrar en la tercera opcion, pero no estoy seguro y no quiero "cagarla"..me podeis echar un cable (soy novato)