En principio las pantallas capacitivas no hace falta apretarlas como las resistivas de antaño, por lo que si no te funciona normal, por mucho que apretes no debería funcionar (creo). Lo más probable es como te han dicho que llevases un protector de pantalla que impidiese el contacto de tu dedo con el telefono y por lo tanto al apretar más fuerte si que pueda ser que te funcione.
De todas formas menuda manera de apretar para reventar la parte de atrás

(no voy a probar cuanta fuerza hace falta, por si acaso

)