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Yo estaba igual que tu, concretamente hacia la derecha y a veces hadia arriba tampoco funcionaba.
Mi proceder... despues de llamar a orange para confirmar que me cambiaban el terminal inmediatamente (como a un amigo con el mismo problema) me dijeron que me lo mandaban al sat y que no sabian cuanto tiempo podría estar alli, me cabree la de diox, le pegue una buena ostia al telefono... y olle, ahora funciona perfectamente ;) eso si, no creo que sea una solucion definitiva, pero no entiendo como hay gente que se lo cambian directamente y a otros no.
La unica diferencia era que mi amigo lo compro a través de la tienda online de orange y a mi el departamento de portabilidad y eso que me facturaron mal 4 meses por culpa del descuento y la tarifa de voz+datos
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