Hola a todos, para los que no me conozcáis me presento.....soy Javier de
Beewip.
Vista la polémica totalmente infundada que se ha generado con el tema de la funda de
"REGALO", he creído conveniente intervenir porque veo ciertos comentarios que sinceramente nos ofenden. Lo primero para que todo quede perfectamente claro os adjunto algunas fotos para que todo el mundo pueda comprobar la pequeña "pega" de la funda....
En primer lugar ni la funda ajusta mal ni invalida en absoluto el uso de la tablet como he escuchado a algún forero. Todos podéis comprobar en las imágenes que la funda sólo tapa levemente el marco de la cámara trasera y el flash.....el objetivo queda totalmente libre y el flash hace su función a la perfección. Creedme que si la funda hubiera representado algún problema para el uso de algunas de estas funciones nosotros habríamos sido los primeros que no la habríamos enviado y se os hubiera ofrecido alguna solución. Escuchar comentarios como que la funda es una "chapuza" o simplemente que es una "mierda" como he escuchado a alguno, simplemente me parece una falta de respeto hacia nosotros y hacia el resto de foreros que han adquirido este artículo porque simplemente esta afirmación "falta a la verdad".
Tanto nosotros como el organizador de esta conjunta hemos trabajado muy duro para organizarlo todo correctamente y cumplir los plazos. Por nuestra parte hemos trabajado todo el fin de semana para preparar algo más de 120 tablets que recibimos el viernes y que se han revisado y preparado para sacar entre el lunes y martes y que todos tuvierais vuestra nueva tablet cuanto antes.
Elegimos este modelo de funda, a pesar de ser la opción más cara para nosotros, porque consideramos que la calidad de acabado y materiales eran superiores y más adecuados para la gente del foro que otros modelos más económicos que el fabricante nos ofrecía. No olvidemos que esta funda está valorada en nuestra web en más de 15 Euros. Por el camino, Cube nos ha enviado algunas unidades en color marrón, color que pese a lo que he escuchado también no es nada feo como también he escuchado.....de hecho algunos foreros nos han pedido explicitamente que se la enviemos en este color.
Efectivamente he escuchado a algún forero que muy coherentemente apunta que la funda era un
REGALO estipulado si se llegaba a las 200 unid.....os habéis quedado en 180 unid y aún así hemos mantenido el regalo de la funda (gracias a que vuestro organizador se ha "partido la cara" literalmente con nosotros para que así fuera).
Además de eso os hemos añadido otro "regalo" más de última hora en forma de
cupón descuento de 5 Euros para vuestra próxima compra porque nos ha parecido oportuno tener este detalle con todos vosotros........No he oído a nadie hablar de este tema.
Dudo mucho que todas las tiendas os den el soporte que ofrecemos nosotros via telefónica, a través del mail o en nuestro chat online, atendiendo incluso fuera de horas de trabajo y atendiendo a cada petición de cada pedido (180 pedidos) de forma individual.
En definitiva no buscamos que nadie nos agradezca nada porque hacemos nuestro trabajo de la mejor forma posible buscando siempre el mejor servicio al cliente posible, pero escuchar cosas de este tipo referentes a la famosa funda.......sinceramente creo que las cosas se sacan de contexto hasta el punto de abrir un hilo específico para organizar la devolución de la funda....como decía con las imágenes que cada cual saque sus propias conclusiones.
En fin espero que la mayoría quedeis satisfechos con vuestra compra y nuestra atención y que ante cualquier problema o consulta contactéis directamente con nosotros.
Saludos....y perdón por la "parrafada"
