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Lo suyo es que hagas una búsqueda en la comunidad a ver si encuentras a alguien que haya tenido el mismo problema. Supongo que habrá alguna combinación de botones o algo. Esos terminales los fabricará Huawei, ZTE o alguna de estas, así que deben tener alguna forma, pero lo suyo es buscar y solucionarlo fácil.
Saludos
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