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te a tocado la negra tio, yo he tenido 4 samsung incluidos s3 y note2 y sin ningun problema. he pensado que igual es problema de la memoria interna, yo le haria root y luego desde el recovery formatear la memoria interna, es parecido al factory reset pero mas efectivo. por probar que no quede. luego full wipes e instala una rom. muchas veces un servicio tecnico tiene tanto trabajo que no los revisan a fondo, los actualizan y si en una hora no falla de vuelta a su usuario. espero que puedas solucionar el problema
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