Yo tuve un problema y es que mi s3 no le iba bien el giroscopio. Tenia ese error desde el primer dia y no era de software.
Lo mande al sat a traves de yoigo y me lo devolvieron, según ellos actualizado, cuando ya iba así. La segunda vez que lo mande lo hice con un documento detallando el error y me lo devolvieron supuestamente actualizado pero no era cierto ya que estaban los iconos en los sitios donde los deje.
Antes de mandarlo por tercera vez llame a samsung España explicando mi problema y malestar. En samsung me dijeron que lo mandara por tercera vez y a continuación los llamara indicándole el sat donde iba. En menos de tres días me llamaron de la tienda para que recogiera un s3 nuevo precintado en caja que me habían mandado.
Con un lcd de samsung tuve un problemilla e igual samsung España me respondio muy bien.