Amigoskel vistazo rápido debe de estar habilitado y deben de pasar un par de veces la mano cerca del sensor de proximidad una vez esto hecho tarda algo asi como 1 segundo en aparecer eso es normal serciorate que esta limpio el sensor en cuanto a lo de silenciar voltenado tambien debe de estar activado y simolemente con poner boca abajo el telefono deberia de funcionar para ambos casos pieden probar el funcionamiento del sensor de proximidad y el gyroscopio con la app de z-test