1 haz un hard reset sin la sim ni la tarjeta de menoria
2 dejale que rule hasta que te pida la sim
3 apagalo y ponle la SIM y la tarjeta
4 enciendelo y te lo configura todo solo
Asi de simple , yo soy de movistar y sino lo haces asi te vas a ver negro para configurarlo tu todo.
espero que te sirva