La verdad que esto es un problema general con muchos terminales.
Prueba a instalar el htc sync que te menciona el teléfono, ya que así se instalaran también los drivers. Una vez hecho esto, podrás desinstalarlo si quieres y el pc te reconocerá el teléfono como unidad MTP. Aunque tiene alguna utilidad interesante, como la de compartir el internet del pc con el móvil, que no veía desde Windows mobile.
No entiendo la razón por la que en vez de conectarse como unidad de disco, como hacia mi antiguo Galaxy S a la perfección, se empeñan en una conexión de dispositivo MTP, que no da mas que problemas y desde mi punto de vista es peor, mas lenta y da un montón de errores.
Ya se que La conexión MTP permite que podamos utilizar la memoria interna desde el pc y el teléfono a la vez, pero no me compensa ya que funciona, francamente mal.