Cita:
Originalmente Escrito por madvein
Se puede actualizar aunque salga el aviso ese. Entráis en el administrador de tareas, os vais a la pestaña procesos y le dais a terminar proceso en Kies TrayAgent y en KiesPDLR. Después ya se actualiza correctamente.
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Muchas gracias compañero, actualizado también sin problemas. Solo añadir los pasos por si a alguien no le sale bien. Aclarar que esto es en Windows 7.
1- Abrir Kies
2- Cuando salga el mensaje de que hay una nueva actualización, le dais Aceptar.
3- Entonces va a salir el dichoso mensaje de que no se puede detener el proceso de Kies TrayAgent, le dais a Aceptar.
4- Luego en el ordenador pulsáis el botón Inicio (windows) y en el buscador tecleáis administrador de tareas, pulsáis la primera opción que os salga y de ahí en adelante lo que comentó el compañero.
5- Pulsáis en la pestaña Procesos, buscáis los dos que el compañero menciona, los detenéis, cerráis la ventana del administrador y por último vais de nuevo a Kies y le dais aceptar a la actualización.
No debería haber ningún problema, de nuevo agradecer a
madvein por darnos esta información porque en la vida se me habría ocurrido. Saludos