Si ves que no lo consigues prueba haciendo un wipe (Restaurar valores de fábrica). De esta forma el teléfono se queda como el primer día. Eso sí, vas a tener que reinstalar las aplicaciones de nuevo.
Otra opción es hablar con el 123, pero no creo que te digan nada distinto, aunque te entretendrán un buen rato ;)