Si le dio errores de watsaap es que lo tuvo encendido no?
El botón ese de reiniciar de donde es?
Prueba haciendo un hard reset
En el hub es
SIN RECOVERY
Vol+ junto con power
CON RECOVERY
vol- junto con power y ya sabras como va el recovery no? Si no lo sabes te mueves con los botones de volumen y aceptar con power, busca wipe data y aceptas luego rebot system now y aceptas,
Sin recovery
Te pedira si quieres limpiar los datos de usuario y le das que si a ver si lo arreglas