Copy y paste de un post de HD
Para realizar un restablecimiento de hardware
1. Con el dispositivo apagado, pulse durante varios segundos los botones SUBIR y BAJAR VOLUMEN, después pulse brevemente el botón ENERGÍA.
2. Siga pulsando los botones SUBIR y BAJAR VOLUMEN, hasta que aparezca este mensaje en la pantalla:
Esta operación eliminará todos sus datos personales, y restablecerá los ajustes según la configuración predeterminada de fábrica. Pulse en VolUp para restaurar los valores predeterminados de fábrica, o pulse cualquier otro botón para cancelar.
3. Suelte los botones SUBIR y BAJAR VOLUMEN.
4. Pulse el botón SUBIR VOLUMEN para realizar un restablecimiento de hardware, o pulse cualquier otro botón para cancelar el restablecimiento.
He usado el buscador de arriba, segunda casilla que es google dentro del foro, y he puesto hard reset hd... el primer resultado 