como dice el compaņero intenta restaurarlo de fabrica... sino funciona la solucion seria regresarlo a su rom stock original, la atualizacion que tienes es oficioal de movistar? tu equipo aun cuenta con garantia? ya que si quisieras la rom de jelly bean yo podria ayudarte.
NO ROOTEARAS TU TERMINAL NI NADA POR EL ESTILO PERO PIERDES LA GARANTIA