Yo contacte con google por email y ellos me mandaron un email con las instrucciones para hacer todo. Te dan una etiqueta para mandar la tablet gratis y antes de que la tengas que enviarla te mandan una nueva, todo bastante rapido.
Suerte!
Edit: por cierto la iba mandar por fugas de luz cuando la pantalla esta negra sin saber que es algo comun a esta tecnologia. Cuando me llego la nueva simplemente la rechace al mensajero y ya
