Eso me sucedio a mi , pero la operadora muy maja me envio un sms con el numero de pedido cuando ya se tuviera ... Y cuando me lo envio entre en orange.es y ya reflejaba el pedido ... Se tardo 24 h , desde el pedido hasta que ya reflejo el numero de pedido .. sin problemas ...
Y es lo que dices tú , hay demora entre departamentos en cuanto a sincronizacion de datos ...
El sms , me le envio la compañera que me gestiono el pedido del servicio vap (venta a plazos) dep htc one