Yo trabajé una temporada en Vodafone haciendo venta a Autónomos y Empresas (llamábamos nosotros) y ya te digo que es un cachondeo lo del almacén. Si enviábamos un teléfono distinto por error, enseguida mandábamos el correcto y, en lugar de usar el mismo mensajero para retirar el erróneo, se enviaba otro distinto. Para ello había que enviar una solicitud de recogida por e-mail, pero nunca iban a recogerlo. En su día tuve un cliente que se quedó con un Nokia N91, otro con una TyTN, otro con una Ipaq y así un montón. Espera 2 o 3 semanas y si no dicen nada, pues ya sabes.