Raro raro raro si viene así de fábrica. A a mí nunca me ha hecho algo así aunque es cierto que no he utilizado demasiado el reproductor de serie. Con otro reproductor también te lo hace? Pruébalo y ya decides si llevarlo o no a la tienda donde lo compraste.
Suerte.
PD - Yo tengo el móvil tal cual, son rom, ni nada, todo de fábrica.