No sé si pude ser esto pero te comento que a mi la compañía Orange por un error suyo me dejo sin linea telefonica y por mucho que el movil buscaba, no encontraba cobertura.
Prueba la Sim en otro terminal y si recibe cobertura bien, es que hay un problema en tu Pro, pero por el contrario si no recibe cobertura, solo te queda llamar a tu compañía.
Salu2