Puedes hacer lo que te dicen de restablecer a valores de fábrica, sobre los drivers, prueba a instalar el htcsync, desde la pagina de htc, al instalarlo ya tendras los drivers necesarios, si asi no te anda, tendras que buscar en htc los drivers adecuados.
Si tienes instalado el htcsync' descarga el exe a tu pc y ejecutalo con el movil conectado en modo solo carga, despues sigue las instrucciones en pantalla, suerte