Yo lo intente primero desde mi vodafone a ver si me ahorraba la llamada, pero al intentar cambiarlo no me dejaba y así que tuve que terminar llamando al 123, primero intentalo desde mi vadofone y si te funciona pues mejor para ti por que te ahorras la bronca con los operados de vodafone que (sin animo de ofender) son más bien durillos de mollera.
