Hola,
A mi me paso algo similar (se me enganchó el cable en una maquina del gym que le pegó un tirón al conector y salió el jack macho volando... se daño algo y solo me dejaba escuchar un lado o los dos si le pillaba el puntillo exacto)
Es como si se doblara una patilla interna que hace contacto con el jack macho, yo al final me aburrí y lo mandé a arreglar....40 euros incluyendo el precio del recambio y la mano de obra en una tienda de reparaciones aqui en Granada capital.
La pieza cambia tanto el jack como el altavoz de llamadas (el de las llamadas, no el multimedia de atrás)
Por lo que si lo mandas a arreglar, comprueba que este también funciona correctamente. Si necesitas, te subo la pieza que me cambiaron a mi.
Saludos!.
