Lo volvi a intentar lo de los tornillos pero esta vez los aprete suave y el de al lado del micro lo deje casi flojo. Prove a llamar y por fin me escuchaban perfectamente, que alivio volver a escuchar que la otra persona te conteste y no te saque de quicio diciendote que no te escucha.
Muchas gracias por haberme ayudado en este problema y espero que esto sirva para mas gente que tenga el mismo fallo.