Hola kefail! Pues mira yo lo acabo de recibir, que esta semana santa se ha estado arreglando.
Lo he enviado dos veces (gratis lo recogen en mi casa y me lo llevan a casa por chrono express) y una de ellas me arreglaron el descascarillado (hecho por mi culpa) sin que yo les dijese nada.
Directamente me meti en el chat del soporte tecnico (Si, tienen chat y no te gastas dinero) --->
aqui y le comentas el problema y te dicen lo que hacer. Yo creo que lo que tendras que decir es que se te descascarilla solo y que no es normal, vamos, realmente lo que piensas, a no ser que tengas un ostiazo en el movil.. jaja
No te preocupes por que te cambien el movil, pues tu tienes tu imei y te devuelven el mismo movil con el mismo imei, asique no te lo van a cambiar por un s3.
Y lo que me sorprende, que han tardado muy poquito las dos veces que lo he enviado, (claro que el sitio de reparacion al que lo envio htc esta cerca de mi ciudad)
Espero haberte aclarado algo!
un saludo!