Cita:
Originalmente Escrito por Warwick
Hay partes de mi pantalla que no responden. Tiro de PC Companión y el problema persiste. De modo que contacto con Sony x mal.
Tras conseguir salir del bucle de respuestas del personal de Sony: Repara x companion-> actualiza-> repara... Me han dicho lo siguiente:
Llevarlo a la tienda y que lo gestionen ellos o mandarlo yo al sat y me cobran los gastos de envío. No me parece excesivo pero la tienda me viene muy lejos y no me parece correcto correr yo con los gastos de envío cuando es un producto defectuoso.
¿Es legal cobrar los gastos de envío en garantía?
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Totalmente ilegal. Pide una hoja de reclamacion y pon una reclamacion en consumo. Por otro lado llevalo a otra tienda de la operadora si es de operadora y si no lo es habla con sony comentandole el caso y que te indique donde dejarlo en tu cuidad para que ellos lo envien al SAT