Yo solo puedo hablar maravillas del servicio de Nokia care.
He llevado el X7 varias veces por problemas de software, arreglados al momento en garantía.
Y una vez llevado a Madrid por otros problemas y cambiado placa base mas procesador en 5 días laborables, vivo en Valencia.
Mi experiencia con ellos es magnifica.
Por cierto, acabo de pedir un lumia 920, asi que me veréis en los foros
Saludos