Hola nekane. Lo del desconecte creo que no pinta muy bien. Quizá sea el botón de encendido y de standby, que como se utiliza bastante, pues igual está tocado y no hace bien el contacto. Como dices que tiene unos 2 años, ya no está en garantía (aunque deberías comprobarlo), si es así, puedes ponerte en contacto con ssmóviles, que dicen que funcionan muy bien, ellos te podrán decir qué puede ser. El link lo tienes arriba del todo de la página. Por otro lado, yo también tengo para que se actualice al sincronizar con el PC, pero casi siempre que le doy al botón para que se actualice, me da error. Al final lo configuré para que se actualice automáticamente cuando se sincroniza, y va bien. Pruébalo y comentas si tienes problemas. Saludos y suerte.