hola compañero, yo estuve pensando en abrir un post similar a este si no conseguía arreglarla porque me iba igual o incluso peor que a ti. Incapaz de hacer casi todo. Mi solución fue ponerle la rom limpia skelrom y cambiar de gmail y por lo visto con eso todo se soluciono. Es una buena tablet siempre que no te de problemas pero entiendo que ya te hayas cansado, yo estuve casi un mes con ella mal y acaba cansando.
Si la mandas a los de jxd supongo que les tendrás que mandar un mensaje a ellos para preguntar la dirección y el modo de tramitar las cosas. Suerte y ya nos contaras como va la cosa. Un saludo !!