Sin abrir la foto ya te digo que el movil de tu colega en un clonico chino, poca ayuda podemos ofrecerte, es mas si el telefono no es root de serie dudo que puedas hacerlo (algunos chinos y llevan root sin hacer nada).
Supongo que en alguna pagina china si ese modelo ha tenido existo puedas encontrar algo pero "aguita" con el idioma para dar con algo.