Si estais dentro de los días de devolución mejor decir que al teléfono le pasa otra cosa; como que se apaga, que se cortan las llamadas, se reinicia, etc.
El tema de los pixeles muertos o calientes está regulado por una normativa ISO que regula la cantidad por millón, ahora no recuerdo, que puede ser de entre 2 y 5 por millón (nuestra pantalla tiene 2 millones de pixeles).
Por lo que os podeis encontrar una bonita nota del servicio técnico indicando que la cantidad de pixeles afectados se encuentra dentro de la normalidad.
Os lo aseguro por que es algo con lo que me he peleado en varias veces; y en un tema mucho peor como es una cámara de fotos profesional, en la que te encuentras pixeles muertos los cales se repiten hasta el infinito en cada foto que haces.
Un saludo.