Para hacer un hard reset de las chinas por lo menos la uqe tengo yo una ht diamond 2, es boton de encendido apretado más llamar más flecha hacia la derecha que seria como el enter , mira prueba combinaciones con el boton de encendido más las teclas de llamar o apagar etc... siempre de 2 teclas más boton de encendido.
Saludos espero que te sirva la info, ahora is sale el menu de hard rset le pones la tecla de volumen hacia arriba y ahi empieza este mismo.
Saludos