A mi me paso lo mismo ayer, pero claro, empezo a pasar eso cuando instale una aplicacion (Light Flow) q es para cambiar los colores del led. Lo borré y nunca mas. Si no as intalado nada al poco de tener ese fallo, supongo q sera fallo del movil en sí, yo q tu preguntaba donde lo compraste, si te convencen y esta en garantia lo mandas, si no, alomejor se soluciona "formateando"