Haz un reseteo de fabrica desde el PC Companion por si hay algo mal.
Luego formatea la microSD, como indico en el manual, primerto extrayendola y luego formatea desde el movil. Espera y cuando acabes.
Luego simplemente instalate el Astro o cualquier otro explorador de archivos.
Pasate una foto o una musica a la memoria externa (create una carpeta dentro de ella lamada por ejemplo mis cosas y desde el Astro entra a esa ruta, selecciona el archivo y muevelo a donde quieras, eso si no lo podras mover a la memoria interna donde esta instalado el sistema porque requiere de root.