A mi me pasa lo mismo, no se por que motivo es, pero la solución adoptada de cambiar el altavoz ya se me paso por la cabeza, pero no seria este trasero, ya que este si funciona, este es el que reproduce los tonos multimedia y música, pero el de escuchar al interlocutor en una llamada es el del frontal parte superior de la pantalla. No he encontrado nada por ahí de como solucionarlo y no he cambiado el altavoz, al final creo que será más fácil cambiar de móvil.
Un saludo.
javierhgw