Os comento lo que me ha pasado con la tablet, y el correo que mandé al SAT explicando mi disconformidad con la solución propuesta desde el mismo (pagar 24€) por restaurar de fábrica.
La tablet es un regalo de reyes para mi hija, que contiene un sistema operativo android y que la empresa ha modificado, mi hija creó un patrón de bloqueo que viene en el sistema operativo que trae la tablet. pero mi hijo intenta averiguarlo con el consiguiente bloqueo de la tablet. El sistema operativo propone una alternativa al desbloqueo del patrón y es introduciendo su usuario y login de google, lo cual lo hemos hecho muchas veces pero sin éxito; es por lo que leyendo en la página del comerciante nos pide ponernos en contacto con el servicio técnico.
Bajo mi punto de vista, la empresa sugiere que pague por una reparación que no debe hacerse pues la tablet funciona, en cuanto a hardware, perfectamente, pero quizás la modificación del sistema operativo ocasiona el bucle en el que estamos inmersos y sin otra alternativa, como pudiera ser restaurar datos de fábrica. Ruego verifiquen su presupuesto, o indiquen otra forma de proceder. Entiendo que si hubiera manipulado la tablet asumiría el gasto. Pero no es un fallo del usuario sino un fallo del software.
Aún la empresa no ha respondido a mi sugerencia y con mi enfado me puse a averiguar, buscar y probar cosas en internet. Probando descubrí que podía entrar en recovery, pero no salía el menú; la forma de entrar es pulsando Vol+ y power a la vez y retirando el botón de power una vez encienda la pantalla pero dejando vol+ pulsado. Se me ocurrió que eso debía tener un menú (todos lo tienen) y empecé a hacer pruebas y de pronto salió el menú. Lo he hecho varias veces pero no soy capaz de decir exactamente como lo hago pero lo explico para que lo podáis probar. Una vez sale el muñequito pulso repetidamente vol+ y luego pulso power (pero sólo una pulsación) dentro del menú no me da la opción de hacer un backup de la nand, pero se me ocurre que se podría rootear instalar clockwork mod y cambiar el recovery, así podríamos extraer la rom y empezar hacer modificaciones, no obstante ahora mi hija casi no me deja la tablet pues la cría ha estado mucho tiempo sin usarla. cuando quede más libre lo intento. Perdonad el tocho pero creo que puede ayudar.