Buenas a todos! Tengo un compañero que se le ha roto la pantalla táctil del HDX, pero no ha sido por golpe, ha sido como las lunas de los coches, empezó por un lado un corte de nada, y cada día crecía un cm.
Lo ha llevado al servicio técnico y le han pasado un presupuesto de 80 Eur. Va a reclamar ya que no ha sido golpe y está en garantía, y mi consulta es saber si alguno de vosotros se ha encontrado en esta injusta situación y si lo ha solventado de alguna manera
Gracias!!
Edito: He hecho lo siguiente, he chateado con el SAT de HTC españa, y tras explicar con mucho detalle lo sucedido, me han dicho que se encargarán ellos de la reparacion. Yo había llevado el movil a Orange, y ellos a su vez a una empresa de reparaciones de moviles en BCN. Ahora, tras hablar con HTC directamente, me recogen el movil en casa, y se encargarán de evaluar los daños. A lo mejor me dicen que tambien tengo que pagar, pero por lo menos se han mostrado mas razonables que el Sat de BCN.
He avisado para que me devuelvan el móvil sin reparar a la tienda orange, y cuando lo tenga daré los datos para que HTC me lo retire.
Ya os seguiré contando!
Edito 2: Lo recibieron en HTC y me vuelven a pasar presupuesto, ademas, esta vez mas caro que BCN. 90 Euros. Según HTC la pantalla está rota y no pueden hacer nada más. No tienen constancia de pantallas defectuosas, por lo que consideran que es un mal uso. He pedido que me lo devuelvan y ya veré si me compro el recambio por mi cuenta o que hago... Vaya decepción con HTC..
