Complicada consulta, amigo ;)
Por un lado, Vodafone es un operador de comunicaciones que gestiona terminales. De aquí a pedirles explicaciones por el manejo de una cámara, creo que les queda lejos (otra cosa es un terminal defectuoso, pero no creo que tu problema venga de ahí).
Entonces, lo de los ojos. La opción que tiene la cámara es de "reducción de ojos rojos". Eso no implica que necesariamente elimina los ojos rojos de todas las personas. Hay gente que sus pupilas se tardan mucho en contraerse y el fogonazo provocará el rojo sí o sí.
Y por las fotos movidas, tampoco le veo mucho sentido. Porque por un elemento se mueva, el conjunto de la foto no debiera salir movido. La apertura 2.4 da calidad como para velocidades suficientemente cortas para exponer bien sin sufrir fotos movidas.
Has actualizado a JB? El software de cámara mejora bastante.