pregunta... solo para estar seguro.
la memoria interna.. donde la estás mirando?
en la consola?
con que programa? ES File Explorer?
existe una configuración del ES File explorer que quizás te falte activar.
vete a las opciones, y establece la ruta inicial como /mnt/ (por defecto es /sdcard/)
recuerda que las memorias están en
/mnt/sdcard
/mnt/external_sdcard
si es file explorer reconoce /mnt/sdcard/ como ruta inicial, cuando intentes ir atrás en la jerarquía, el programa lo interpreta como que quieres salir del programa.
modifica esto en las opciones y me cuentas.
Zalu2!